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# Regras de comissao

> Como as comissoes sao calculadas, aprovadas e rejeitadas no Brindeflow.

# Regras de comissao

As comissoes sao calculadas a partir dos pedidos que possuem um vendedor atribuido. O valor e definido preferencialmente pelo campo **Valor de comissao**; quando ele nao esta preenchido, o sistema usa a porcentagem do vendedor no momento do pedido.

## Calculo do valor

O sistema segue a ordem abaixo para calcular a comissao:

1. Se o pedido ja tiver um valor de comissao manual preenchido, ele e usado.
2. Caso contrario, aplica-se a porcentagem do vendedor.
3. A porcentagem prioriza o valor registrado no pedido; se nao houver, usa o percentual atual do membro da equipe.
4. Se nenhum percentual for encontrado, o valor e zero.

> **Dica:** A porcentagem de comissao do vendedor e definida na tela **Equipe**, no cadastro ou edicao de um membro com perfil **Vendedor**. Veja [Perfis e permissoes](../team/roles-and-permissions).

## Status de comissao

Cada pedido com vendedor pode estar em um dos tres status:

* **Pendente**: comissao ainda nao foi paga nem rejeitada.
* **Paga**: comissao confirmada. Pedidos nesse status nao podem ter o status alterado.
* **Rejeitada**: comissao desconsiderada.

> **Aviso:** Comissoes com status **Paga** nao podem ser alteradas.

## Alteracao manual de status

Usuarios com permissao para gerenciar comissoes podem marcar uma comissao pendente como **Paga** ou **Rejeitada**. Isso atualiza o pedido e registra a data de pagamento ou rejeicao.

## Automacao

Na tela de configuracoes de comissoes e possivel ativar:

* **Aprovar automaticamente**: ao receber o pagamento, o status e marcado como pago.
* **Rejeitar automaticamente**: ao cancelar o pedido, a comissao e marcada como rejeitada.

> **Nota:** A automacao nao altera comissoes ja pagas manualmente.

## Permissoes

* Acessar o relatorio completo.
* Gerenciar status, exportar e alterar configuracoes automaticas.