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# Automações

> Fluxos de automação com gatilhos, ações e controles no construtor visual.

# Automações

Automações são fluxos reativos construídos em **Marketing > Automações**. Elas disparam a partir de eventos do sistema e executam ações encadeadas.

## Interface

O construtor visual oferece:

* **Canvas** central para arrastar e conectar nós.
* **Palestra de nós** à esquerda, com gatilhos, ações e controles.
* **Painel de configuração** à direita ao selecionar um nó.
* **Mini-mapa** e histórico de execuções.

## Status do fluxo

| Status    | Significado                          |
| --------- | ------------------------------------ |
| Rascunho  | Em edição, não executa               |
| Ativa     | Em execução pelos eventos do sistema |
| Pausada   | Desativada temporariamente           |
| Arquivada | Inativa e fora do monitoramento      |

## Gatilhos

* Novo Lead
* Novo Orçamento
* Novo Pedido
* Status do Orçamento
* Status do Pedido
* Orçamento Atualizado
* Pedido Atualizado
* Novo Produto
* Estágio do Lead
* Carrinho Abandonado

## Etapas do fluxo

* Enviar E-mail
* Enviar WhatsApp
* Campo Personalizado
* Requisição HTTP
* Atribuir Vendedor
* Atualizar Estágio
* Atualizar Lead

## Controles

* **Condição (IF/ELSE)** — ramifica o fluxo em verdadeiro/falso.
* **Atraso** — espera segundos, minutos, horas ou dias.
* **Loop** — repete para cada item de uma lista.
* **Sequência** — executa ações numeradas em ordem.

## Variáveis

Cada nó pode expor variáveis para os nós seguintes. Para inserir uma variável, digite `{{` nos campos ou use o seletor. Veja [Variáveis e merge tags](./variables-and-merge-tags.mdx).

## Autosave e publicação

O rascunho é salvo automaticamente após 3 segundos de inatividade. Para ativar o fluxo, clique em **Publicar**. Fluxos publicados são executados pelos eventos do sistema.

:::warning
Alterações publicadas passam a valer imediatamente. Teste bem no rascunho antes de publicar.
:::

## Relacionado

* [Variáveis e merge tags](./variables-and-merge-tags.mdx)
* [Construtor de e-mails](./email-builder.mdx)
* [Testes de envio](./testing-emails.mdx)