> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.brindehub.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Templates de e-mail

> Como criar, publicar e gerenciar templates de e-mail no BrindeFlow.

# Templates de e-mail

Os templates de e-mail ficam em **Marketing > E-mails** e são reutilizáveis em campanhas e automações.

## Categorias

Cada template pertence a uma categoria:

| Categoria           | Uso                              |
| ------------------- | -------------------------------- |
| Personalizado       | Uso geral, sem vínculo a eventos |
| Pedido Criado       | Confirmação de pedido            |
| Pedido em Produção  | Atualização de status do pedido  |
| Pedido em Expedição | Aviso de expedição               |
| Pedido Entregue     | Confirmação de entrega           |
| Orçamento Criado    | Confirmação de orçamento         |
| Status do Orçamento | Mudança de status do orçamento   |

:::note
A categoria não altera o HTML, mas ajuda a organizar e filtrar templates no painel.
:::

## Status

* **Rascunho** — pode ser editado, mas não é listado em campanhas/automações.
* **Publicado** — disponível para uso e envio.

## Criação

Na lista, clique em **Novo template** e escolha:

* **Em branco** — cria um template vazio.
* **Da biblioteca** — importa um template pré-criado da biblioteca da Brindeflow.

Se um template da biblioteca for selecionado, o sistema importa o HTML, o design e a miniatura.

## Opções disponíveis

A partir da lista é possível:

* Duplicar um template.
* Excluir um template.
* Editar nome, descrição e categoria.

Dentro do editor:

* Salvar design e HTML.
* Atualizar metadados.
* Publicar.
* Enviar e-mail de teste.

:::warning
A publicação muda o status do template. Sempre salve o design antes de publicar.
:::

## Permissões

É necessário ter permissão para visualizar e para editar templates de e-mail.

## Relacionado

* [Construtor de e-mails](./email-builder.mdx)
* [Testes de envio](./testing-emails.mdx)