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# WhatsApp da Loja

> Notificações automáticas do storefront via WhatsApp.

# WhatsApp da Loja

A tela **WhatsApp da Loja** (`/loja-virtual/whatsapp`) define quais eventos do storefront disparam mensagens automáticas e qual template do WhatsApp será usado.

## Eventos disponíveis

Os mesmos eventos do e-mail transacional podem ser vinculados a templates do WhatsApp:

* `order_created`
* `order_in_production`
* `order_expedition`
* `order_delivered`
* `estimate_created`
* `estimate_status_moved`

## Como funciona

Apenas templates **aprovados** (previamente validados no WhatsApp) podem ser selecionados. Para cada evento, você escolhe o template aprovado correspondente.

> **Importante:** os templates precisam estar aprovados para serem exibidos. Templates pendentes ou rejeitados não aparecem na lista.

## Pré-requisitos

* Uma conta WABA conectada em **WhatsApp > Configurações**.
* Templates aprovados com as categorias/variáveis compatíveis.

## Permissão

Requer permissão `storefront` com a ação `list`.

## Veja também

* [E-mails transacionais](./email-templates.mdx)
* [Domínio](./domain.mdx)