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Status do pedido

O status principal do pedido indica a fase de produção. Os valores são gerenciados no módulo de Pedidos e usados no painel de Produção.

Status de producao

  • Aguardando vetorização
  • Em produção
  • Em expedição
  • Entregue
  • Cancelado

Transicoes

A atualização acontece ao mover o card no painel ou pelo controle de status. Ao mudar para Em expedição, o sistema registra a data de envio. Ao mudar para Entregue, registra a data de entrega.

Status de pagamento

  • Pendente
  • Aguardando pagamento
  • Pago
  • Parcialmente pago
  • Reembolsado
  • Falhou
Quando o pagamento é marcado como Pago, o sistema preenche a data de pagamento.

Status de envio

  • Pendente
  • Preparando
  • Enviado
  • Em trânsito
  • Entregue
  • Devolvido
Aviso: Não é possível marcar um pedido cancelado como pago.

Notificacoes automaticas

Mudanças de status (exceto para Aguardando vetorização e Cancelado) disparam e-mail e WhatsApp para o cliente.
Dica: A atualização de status no painel de Produção reflete imediatamente na tela de Pedidos e nos detalhes.

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Last modified on August 2, 2026