Grupos de clientes
Atualmente a plataforma não possui um módulo dedicado de grupos ou segmentos de clientes. A categorização pode ser feita com os recursos nativos abaixo.Campos personalizados
Use os campos personalizados no cadastro ou na tela de detalhes para adicionar rótulos, classificações ou qualquer informação extra. Por exemplo:- Nome do campo: Categoria — Valor: VIP.
- Nome do campo: Origem — Valor: Instagram.
Aviso: Campos personalizados são editáveis apenas por administradores na tela de detalhes do cliente.
Estágios do CRM
Outra forma de agrupar clientes é pelo funil de vendas em Marketing > CRM:- Pendente
- Em Negociação
- Convertido
- Pago
- Cancelado