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Automações

Automações são fluxos reativos construídos em Marketing > Automações. Elas disparam a partir de eventos do sistema e executam ações encadeadas.

Interface

O construtor visual oferece:
  • Canvas central para arrastar e conectar nós.
  • Palestra de nós à esquerda, com gatilhos, ações e controles.
  • Painel de configuração à direita ao selecionar um nó.
  • Mini-mapa e histórico de execuções.

Status do fluxo

Gatilhos

  • Novo Lead
  • Novo Orçamento
  • Novo Pedido
  • Status do Orçamento
  • Status do Pedido
  • Orçamento Atualizado
  • Pedido Atualizado
  • Novo Produto
  • Estágio do Lead
  • Carrinho Abandonado

Etapas do fluxo

  • Enviar E-mail
  • Enviar WhatsApp
  • Campo Personalizado
  • Requisição HTTP
  • Atribuir Vendedor
  • Atualizar Estágio
  • Atualizar Lead

Controles

  • Condição (IF/ELSE) — ramifica o fluxo em verdadeiro/falso.
  • Atraso — espera segundos, minutos, horas ou dias.
  • Loop — repete para cada item de uma lista.
  • Sequência — executa ações numeradas em ordem.

Variáveis

Cada nó pode expor variáveis para os nós seguintes. Para inserir uma variável, digite {{ nos campos ou use o seletor. Veja Variáveis e merge tags.

Autosave e publicação

O rascunho é salvo automaticamente após 3 segundos de inatividade. Para ativar o fluxo, clique em Publicar. Fluxos publicados são executados pelos eventos do sistema. :::warning Alterações publicadas passam a valer imediatamente. Teste bem no rascunho antes de publicar. :::

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Last modified on August 2, 2026