Conexões do WhatsApp
A conexão de contas WABA (WhatsApp Business Account) acontece na tela WhatsApp > Conexões.
Como conectar uma conta
- Acesse a tela Conexões do WhatsApp.
- Clique em Conectar com Meta.
- Um popup abre a autorização da Meta.
- Após a autorização, a Meta envia os dados da conta (WABA, token e números).
- O sistema salva a conta e o primeiro número.
Limites do plano
A criação de uma nova WABA respeita o limite do plano para conexões do WhatsApp. O sistema verifica a cota antes de prosseguir.
Conta ativa
Apenas uma WABA pode estar ativa por loja. Use Tornar ativa para alternar entre contas. O primeiro número de cada WABA adicionado é marcado como ativo automaticamente.
Número ativo
Dentro de uma WABA, apenas um número pode ser ativo. Clique em Ativar no número desejado. O sistema desativa os demais números da mesma WABA.
Testar a conexão
Para testes, uma conta sandbox pode ser criada automaticamente quando o ambiente de teste está configurado. Isso permite testar sem conectar uma conta real.
Desconectar
A desconexão remove a WABA e seus números da loja. A desconexão não revoga o token na Meta — ela apenas exclui os dados locais.
Permissões
- Visualizar a tela.
- Adicionar nova conta.
- Definir conta/número ativo.
- Remover conta.
Próximos passos
Dica: Sempre mantenha uma conta e um número ativos para que o envio de templates funcione.
Last modified on August 2, 2026
